Política de Privacidade

1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO A Trifecta Partners Srl, com sede em Siracusa, Itália, que opera comercialmente como Syncravia Executive Aviation, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Contacto: [email protected]. 2. CATEGORIAS DE DADOS RECOLHIDOS Dados de identificação e contacto: nome completo, email profissional, telefone ou WhatsApp, país de residência, empresa, cargo e perfil de LinkedIn quando fornecido voluntariamente. Dados de viagem: aeroportos de partida e chegada, datas e horários, número de passageiros, preferências de aeronave, flexibilidade, eventos frequentados e disponibilidade para partilhar um charter. Dados de adesão: função na indústria, utilização anual habitual de aviação privada, aeroportos preferidos e origem da referência. Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e outros dados gerados pelo funcionamento normal do servidor web. Quando a reserva se concretiza, podem também ser tratados os dados dos passageiros exigidos pela transportadora aérea operadora para o manifesto de voo. 3. FINALIDADES E FUNDAMENTOS JURÍDICOS (a) Responder a pedidos de voo e de contacto e adotar diligências pré-contratuais a pedido do titular — art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD. (b) Avaliar pedidos de adesão e gerir a relação com o Syncravia Club — art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD. (c) Gerir os alertas Syncravia Shared e identificar oportunidades de voo partilhado compatíveis — art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD; quando o pedido provém de uma pessoa que ainda não é membro, art. 6.º, n.º 1, al. f), interesse legítimo em avaliar o pedido. (d) Transmitir ao operador aéreo selecionado os dados estritamente necessários ao voo — art. 6.º, n.º 1, al. b) e, quando aplicável, al. c) por obrigações aeronáuticas e de segurança. (e) Cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais — art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD. (f) Garantir a segurança e o correto funcionamento do website — art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. 4. DESTINATÁRIOS Os dados podem ser comunicados a: operadores aéreos e agentes de handling selecionados para o voo pedido; brokers e parceiros de sourcing contactados para obter cotações; fornecedores de IT, alojamento, email e CRM que atuam como subcontratantes nos termos do art. 28.º do RGPD; consultores profissionais e autoridades públicas quando a lei o exija. Os dados não são vendidos nem utilizados para marketing de terceiros. 5. TRANSFERÊNCIAS PARA FORA DO EEE Alguns voos envolvem operadores ou agentes de handling estabelecidos fora do Espaço Económico Europeu, por exemplo nos Emirados Árabes Unidos ou no Reino Unido. Determinados fornecedores tecnológicos podem também tratar dados fora do EEE. Estas transferências assentam numa decisão de adequação, em Cláusulas Contratuais-Tipo adotadas pela Comissão Europeia ou no art. 49.º, n.º 1, al. b) do RGPD quando a transferência é necessária para executar o contrato pedido pelo titular. 6. CONSERVAÇÃO Pedidos de voo e de contacto que não resultem em reserva: 24 meses desde o último contacto. Pedidos de adesão não aprovados: 12 meses desde a decisão. Membros ativos: durante a vigência da adesão e mais 10 anos, em linha com as obrigações contabilísticas e fiscais. Registos de reservas e faturação: 10 anos, conforme exigido pela lei italiana. Alertas Shared: até à realização do evento e mais 12 meses. Registos do servidor: no máximo 12 meses. 7. DECISÕES AUTOMATIZADAS Os pedidos de adesão são analisados por uma pessoa. A compatibilidade do Syncravia Shared é atualmente avaliada manualmente pela nossa equipa; não é tomada qualquer decisão com efeitos jurídicos ou similares baseada unicamente em tratamento automatizado, nem é feita definição de perfis para fins publicitários. 8. COOKIES, CONSENTIMENTO E ANALÍTICA Na primeira visita é apresentado um banner de consentimento que permite aceitar tudo, recusar tudo ou gerir as preferências com igual destaque. Nenhuma tecnologia não necessária é ativada antes de uma escolha explícita: todas as categorias opcionais estão desativadas por predefinição e recusar não limita a utilização do site. As categorias são quatro. Necessários: cookies técnicos indispensáveis ao funcionamento e à memorização do idioma, sempre ativos, base legal art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD e art. 122.º do Código de Privacidade italiano. Analítica: medição agregada de audiência, ativada apenas com consentimento. Personalização: reconhecimento do dispositivo para continuidade da experiência, ativada apenas com consentimento. Marketing: atualmente não utilizada; caso venha a ser ativada, continuará sujeita a consentimento. Com o consentimento de analítica registamos a página visitada, o idioma do site, o site de proveniência, o tipo de dispositivo e de navegador e o país deduzido do endereço IP, que nunca é guardado. À sessão é associado um identificador aleatório temporário, eliminado ao fechar o navegador. Só com o consentimento de Personalização é gerado um identificador próprio aleatório, sem qualquer informação derivada do dispositivo ou do endereço IP. Não utilizamos fingerprinting nem técnicas de hash sobre o IP ou o navegador. O identificador tem uma duração máxima fixa de doze meses que não é renovada pelas visitas seguintes: no final é eliminado definitivamente. É também eliminado de imediato em caso de revogação do consentimento ou de desativação da categoria Personalização, e nunca é partilhado com terceiros nem utilizado noutros sites. O reconhecimento de um visitante recorrente não tem qualquer efeito sobre os preços, a disponibilidade ou as condições propostas. As escolhas são registadas juntamente com a data, a versão desta informação e as categorias aceites, como prova do consentimento. Podem ser alteradas ou revogadas a qualquer momento através da ligação "Preferências de cookies" no rodapé de todas as páginas; a revogação produz efeitos imediatos para o futuro. Os dados recolhidos permanecem na nossa infraestrutura, são utilizados de forma agregada e nunca são cedidos a terceiros. 9. OS SEUS DIREITOS Os titulares têm direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo, nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD. Os pedidos podem ser enviados para [email protected] e recebem resposta no prazo de um mês. 10. DIREITO DE RECLAMAÇÃO Os titulares podem apresentar reclamação junto da autoridade italiana de proteção de dados (Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) ou da autoridade de controlo da sua residência habitual. 11. FORNECIMENTO DOS DADOS Fornecer os dados assinalados como obrigatórios é necessário para tratar um pedido de voo ou de adesão. Sem eles não conseguimos processar o pedido. Os restantes dados são opcionais. Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é a publicada nesta página.