Ir para o conteúdo principal
Syncravia

PROGRAMA DE MEMBERSHIP

Duas formas de voar com a Syncravia.

A intermediação de charter privado permanece aberta a todos os clientes qualificados. A membership paga compra acesso, serviço e privilégios superiores, além da elegibilidade para o Syncravia Shared.

Nenhuma barreira paga entre si e uma aeronave

Quem pretende que a Syncravia procure e organize um charter pode tornar-se cliente de imediato, sem comprar primeiro uma membership. O Access é a porta de entrada no ecossistema. O Club é a porta de entrada no ecossistema de membros e a única via para o Syncravia Shared.

Os quatro níveis

Access e Club estão disponíveis hoje. Black e Platinum estão desenhados e já previstos na plataforma, mas não estão comercialmente disponíveis no lançamento.

Disponível agora

Syncravia Access

Aviação privada, procurada com critério.

Sem quota anual

A porta de entrada. Para quem quer que a Syncravia procure e organize voos charter privados sem quota anual. O registo está sujeito às nossas verificações padrão de conformidade e elegibilidade.

  • Pedidos de charter privado e procura de aeronave
  • Orçamentos personalizados através da rede de operadores Syncravia
  • Coordenação da reserva e apoio padrão
  • Conta de cliente com histórico de reservas e preferências guardadas
  • Dados de passageiro guardados quando aplicável
  • Possibilidade de se candidatar ao Syncravia Club

Não incluído

  • Participação no Syncravia Shared, matching e alertas
  • Procura prioritária e fila de serviço Club
  • Oportunidades reservadas a membros, eventos e vantagens de parceiros
Abrir uma conta Access

Disponível agora

Syncravia Club

Aviação privada com acesso, prioridade e Shared.

Por candidatura por ano

A membership paga principal. Duração de doze meses, mediante candidatura. O Club não é uma subscrição online comum: candidata-se, analisamos e a membership é ativada com a aceitação.

  • Tudo o que está incluído no Access
  • Elegibilidade plena para o Syncravia Shared
  • Procura prioritária de aeronave quando operacionalmente viável
  • Fila de serviço prioritária e canal de apoio a membros
  • Perfil de voo persistente: aeroportos, categorias de aeronave, passageiros, catering, animais, assistências especiais
  • Oportunidades privadas, empty legs selecionados e última hora
  • Privilégios de parceiros selecionados e eventos para membros

O que a membership não promete

  • Um emparelhamento Shared, uma partida ou uma rota determinada
  • A disponibilidade de uma aeronave ou um preço determinado
  • Um desconto generalizado em cada charter
Candidatar-se à membership

Nível futuro · por convite

Syncravia Black

Uma relação aeronáutica dedicada.

A DEFINIR

Uma relação de maior intensidade de serviço para os clientes Syncravia mais frequentes, que monetiza o nível de serviço e a prioridade e não o desconto. Por convite.

  • Tudo o que está incluído no Club
  • Aviation advisor dedicado como contacto principal
  • Maior disponibilidade de apoio, incluindo fora de horas
  • Prioridade de procura superior e matching Shared prioritário
  • Primeira visão sobre empty legs selecionados
  • Planeamento proativo de viagens e gestão avançada de passageiros
  • Assistência reforçada em caso de perturbação do operador

Nível futuro · por convite

Syncravia Platinum

O seu gabinete de aviação privada.

A DEFINIR

Uma relação de serviço substancialmente mais profunda, introduzida apenas se surgir um segmento de clientes que realmente exija um serviço de estilo family office. Estritamente por convite.

  • Tudo o que está incluído no Black
  • Relationship manager sénior
  • Prioridade interna máxima de serviço e procura
  • Revisão anual das necessidades de voo e planeamento de rotas recorrentes
  • Coordenação direta com assistentes executivos e equipas de family office
  • Mandatos de procura à medida e escalonamento prioritário
  • Relatórios à medida de viagens, despesa e itinerários

Configurações do Club

Family e Corporate são configurações do Syncravia Club, não níveis separados. O nível continua a ser Club: muda apenas o número de pessoas nomeadas.

Individual

1 membro nomeado

Pessoal e intransmissível.

Sob consulta

por ano

Family · até 3

Até 3 familiares nomeados

Suplemento face à configuração individual.

Sob consulta

por ano

Family · até 5

Até 5 familiares nomeados

Suplemento face à configuração individual.

Sob consulta

por ano

Corporate · de 1 a 3

1–3 pessoas nomeadas

Conta central e perfil de faturação empresarial.

Sob consulta

por ano

Corporate · de 4 a 6

4–6 pessoas nomeadas

Gestão consolidada de reservas e reporting.

Sob consulta

por ano

Os lugares Family devem corresponder a familiares reais e são nominativos. Os viajantes nomeados Corporate podem ser substituídos por uma razão organizacional real, mediante verificação. Nenhuma das configurações pode ser usada para rodar pessoas não relacionadas numa única membership. A quota anual de cada configuração, sem impostos aplicáveis, é comunicada por escrito durante a candidatura, antes de qualquer compromisso.

Contas empresariais

A conta empresarial acrescenta gestão de viajantes nomeados, um perfil de faturação da empresa, administradores autorizados, gestão consolidada de reservas e relatórios. O acesso é baseado em funções: um administrador da empresa não vê automaticamente toda a informação pessoal de um viajante. Dados de faturação, dados de reserva, dados de passageiro e atividade de viagem privada mantêm-se distintos.

O que cada nível inclui

FuncionalidadeAccessClubBlackPlatinum
Quota anualNenhumaPor candidaturaA definirA definir
Intermediação de charter privadoSimSimSimSim
Procura de aeronavePadrãoPrioritáriaPrioridade superiorPrioridade máxima
Conta de cliente e históricoSimSimSimSim
Perfil de passageiro guardadoSimSimSimSim
Preferências de viagemBásicasCompletasAvançadasEvoluídas
Syncravia Shared—SimSimSim
Iniciar um pedido Shared—SimSimSim
Alertas Shared—SimPrioritáriosPrioridade máxima
Prioridade no matching Shared—PadrãoPrioritáriaMáxima
Fila de serviço prioritária—SimReforçadaMáxima
Apoio ao membroApoio padrãoApoio a membrosAdvisor dedicadoRelationship manager sénior
Apoio fora de horas—SelecionadoSimSim
Empty legs selecionadosLimitadosSimPrioritáriosPrioridade máxima
Oportunidades só para membros—SimPrioritáriasPrioridade máxima
Planeamento proativo de viagens——SimEvoluído
Apoio em caso de perturbaçãoPadrãoPrioritárioReforçadoMáximo
Privilégios de parceiros—SelecionadosReforçadosÀ medida
Eventos privados—SelecionadosEventos BlackExperiências Platinum
Coordenação com assistentes e family office——SelecionadaSim
Relatórios à medida—Apenas CorporateSelecionadosSim
AdmissãoRegistoCandidaturaPor convitePor convite

Black e Platinum são níveis futuros e não estão comercialmente disponíveis no lançamento.

Syncravia Stars

O programa de reconhecimento da Syncravia. Cada charter intermediado gera Stars na conta. Os membros do Club recebem um crédito de boas-vindas na ativação da membership e acumulam Stars mais depressa do que o Access.

Syncravia StarsAccessClub
Crédito de boas-vindas—Na ativação da membership
Velocidade de acumulação em chartersBaseAcelerada
Stars em participações Shared—Sim
Bónus na confirmação de um novo período—Sim
Stars em configurações Family e Corporate—Crédito reforçado
Vantagens reservadas desbloqueadas por StarsSelecionadasCompletas

As Stars são um reconhecimento de fidelidade: não são meio de pagamento, não têm valor monetário, não são convertíveis em dinheiro e não são transferíveis. Saldo, créditos e utilizações são registados na conta do membro e comunicados a pedido. As regras de acumulação podem ser atualizadas para o futuro, sem efeito sobre as Stars já acumuladas.

Quota, duração e livre resolução

A Syncravia não publica as quotas de membership no site: são comunicadas integralmente por escrito durante a candidatura, antes de ficares vinculado e antes de qualquer pagamento. A ordem de Membership indica o preço total, os impostos aplicáveis, a duração de doze meses, a data de ativação, a ausência de renovação automática, os benefícios incluídos, os motivos e o procedimento de suspensão ou revogação, e os canais de reclamação. Se te candidatares como consumidor dispões de catorze dias para resolver o contrato, sem motivo e sem penalização.

O Syncravia Shared é uma vantagem Club

O Shared é uma das principais razões para entrar no Club. Os clientes Access veem que o Shared existe, mas não podem participar enquanto não forem admitidos no Club. O Shared é um serviço privado de matching entre membros com necessidades de viagem compatíveis, não um mercado público. Nada é vendido ao lugar, não é publicado qualquer horário e cada charter é operado por uma transportadora aérea licenciada e confirmado apenas depois de todos os participantes terem aceitado e liquidado a sua parte.

Duração e renovação

O Club dura doze meses. No lançamento não existe renovação automática. Contactamos o membro antes do termo com o preço aplicável e as vantagens do período seguinte; a membership continua apenas se o membro aceitar expressamente e pagar. Sem aceitação, no termo a membership torna-se simplesmente inativa.

Sobre o preço

A membership não é um programa de descontos. Não prometemos um desconto fixo em cada charter, o preço mais baixo garantido nem tarifas fixas para membros. O Club e os níveis superiores podem obter condições preferenciais quando disponíveis, vantagens sobre a nossa comissão de intermediação ao nosso critério, oportunidades selecionadas e vantagens junto de parceiros.

Comece por onde faz sentido para si

Abra uma conta Access e peça um charter hoje mesmo, ou candidate-se ao Club se o que procura são Shared, prioridade e oportunidades reservadas a membros.

A que pretende candidatar-se?

O envio desta candidatura não gera qualquer cobrança. A quota anual, os impostos aplicáveis e todas as condições são comunicados por escrito antes de qualquer compromisso.

Interessado no Syncravia Shared?
Em que qualidade te candidatas?

Determina o regime aplicável: quem se candidata como consumidor beneficia das proteções imperativas, incluindo o direito de livre resolução.

Informação pré-contratual

  • Duração: doze meses a contar da data de ativação indicada na ordem de Membership.
  • Sem renovação automática: no termo a relação cessa, salvo nova proposta e nova aceitação expressa.
  • Quota anual e impostos aplicáveis comunicados por escrito antes de qualquer compromisso ou pagamento.
  • Nenhum valor é cobrado com o envio desta candidatura.
  • A admissão está sujeita à avaliação da Syncravia quanto à coerência com o posicionamento e aos requisitos de integridade, segurança, fiabilidade e qualidade do Club.
  • Direito de livre resolução: quem se candidata como consumidor dispõe de catorze dias desde a celebração do contrato para resolver, sem motivo e sem penalização.
  • A suspensão e a revogação só são possíveis pelos motivos indicados nos Termos da Membership e segundo o procedimento aí descrito.
  • A membership não garante um matching Shared, a disponibilidade de uma aeronave nem um preço determinado.
  • Reclamações e comunicações: [email protected].