La intermediación de chárter privado sigue abierta a todo cliente cualificado. La membresía de pago compra un acceso, un servicio y unos privilegios superiores, además de la elegibilidad para Syncravia Shared.
Ningún muro de pago entre usted y una aeronave
Quien desee que Syncravia busque y organice un chárter puede convertirse en cliente de inmediato, sin comprar antes una membresía. Access es la puerta de entrada al ecosistema. Club es la puerta de entrada al ecosistema de miembros y la única vía hacia Syncravia Shared.
Los cuatro niveles
Access y Club están disponibles hoy. Black y Platinum están diseñados y ya previstos en la plataforma, pero no están disponibles comercialmente en el lanzamiento.
Disponible ahora
Syncravia Access
Aviación privada, buscada con criterio.
Sin cuota anual
La puerta de entrada. Para quienes quieren que Syncravia busque y organice vuelos chárter privados sin cuota anual. El registro está sujeto a nuestras comprobaciones estándar de cumplimiento y elegibilidad.
Solicitudes de chárter privado y búsqueda de aeronave
Cotizaciones personalizadas a través de la red de operadores Syncravia
Coordinación de la reserva y soporte estándar
Cuenta de cliente con historial de reservas y preferencias guardadas
Datos de pasajero guardados cuando proceda
Posibilidad de solicitar el Syncravia Club
No incluido
Participación en Syncravia Shared, matching y alertas
Búsqueda prioritaria y cola de servicio Club
Oportunidades reservadas a miembros, eventos y ventajas de socios
La membresía de pago principal. Duración de doce meses, mediante solicitud. Club no es una suscripción online ordinaria: usted solicita, nosotros valoramos y la membresía se activa con la aceptación.
Todo lo incluido en Access
Elegibilidad plena para Syncravia Shared
Búsqueda prioritaria de aeronave cuando sea operativamente viable
Cola de servicio prioritaria y canal de soporte para miembros
Perfil de vuelo persistente: aeropuertos, categorías de aeronave, pasajeros, catering, mascotas, asistencias especiales
Oportunidades privadas, empty legs seleccionados y última hora
Privilegios de socios seleccionados y eventos para miembros
Lo que la membresía no promete
Un emparejamiento Shared, una salida o una ruta determinada
La disponibilidad de una aeronave o un precio determinado
Una relación de mayor intensidad de servicio para los clientes más frecuentes de Syncravia, que monetiza el nivel de servicio y la prioridad, no el descuento. Por invitación.
Todo lo incluido en Club
Asesor de aviación asignado como contacto principal
Mayor disponibilidad de soporte, también fuera de horario
Prioridad de búsqueda superior y matching Shared prioritario
Primera visión sobre empty legs seleccionados
Planificación proactiva de viajes y gestión avanzada de pasajeros
Asistencia reforzada ante una incidencia del operador
Nivel futuro · por invitación
Syncravia Platinum
Su oficina de aviación privada.
POR DEFINIR
Una relación de servicio sustancialmente más profunda, que se introducirá solo si aparece un segmento de clientes que realmente requiera un servicio de estilo family office. Estrictamente por invitación.
Todo lo incluido en Black
Relationship manager sénior
Máxima prioridad interna de servicio y búsqueda
Revisión anual de necesidades de vuelo y planificación de rutas recurrentes
Coordinación directa con asistentes ejecutivos y equipos de family office
Mandatos de búsqueda a medida y escalado prioritario
Informes a medida de viajes, gasto e itinerarios
Configuraciones del Club
Family y Corporate son configuraciones del Syncravia Club, no niveles independientes. El nivel sigue siendo Club: solo cambia el número de personas nominadas.
Individual
1 miembro nominado
Personal e intransferible.
A consulta
al año
Family · hasta 3
Hasta 3 familiares nominados
Suplemento sobre la configuración individual.
A consulta
al año
Family · hasta 5
Hasta 5 familiares nominados
Suplemento sobre la configuración individual.
A consulta
al año
Corporate · de 1 a 3
1–3 personas nominadas
Cuenta central y perfil de facturación corporativo.
A consulta
al año
Corporate · de 4 a 6
4–6 personas nominadas
Gestión consolidada de reservas y reporting.
A consulta
al año
Las plazas Family deben corresponder a familiares reales y son nominativas. Los viajeros nominados Corporate pueden sustituirse por una razón organizativa real, previa verificación. Ninguna de las dos configuraciones puede usarse para rotar personas no vinculadas en una única membresía. La cuota anual de cada configuración, sin impuestos aplicables, se comunica por escrito durante la candidatura, antes de cualquier compromiso.
Cuentas corporativas
La cuenta corporativa añade gestión de viajeros nominados, un perfil de facturación corporativo, administradores autorizados, gestión consolidada de reservas e informes. El acceso se basa en roles: un administrador de empresa no ve automáticamente toda la información personal de un viajero. Los datos de facturación, de reserva, de pasajero y la actividad de viaje privada se mantienen separados.
Qué incluye cada nivel
Función
Access
Club
Black
Platinum
Cuota anual
Ninguna
Por candidatura
Por definir
Por definir
Intermediación de chárter privado
Sí
Sí
Sí
Sí
Búsqueda de aeronave
Estándar
Prioritaria
Prioridad superior
Prioridad máxima
Cuenta de cliente e historial
Sí
Sí
Sí
Sí
Perfil de pasajero guardado
Sí
Sí
Sí
Sí
Preferencias de viaje
Básicas
Completas
Avanzadas
Evolucionadas
Syncravia Shared
—
Sí
Sí
Sí
Iniciar una solicitud Shared
—
Sí
Sí
Sí
Alertas Shared
—
Sí
Prioritarias
Prioridad máxima
Prioridad en el matching Shared
—
Estándar
Prioritaria
Máxima
Cola de servicio prioritaria
—
Sí
Reforzada
Máxima
Atención al miembro
Soporte estándar
Soporte de miembros
Asesor asignado
Relationship manager sénior
Soporte fuera de horario
—
Seleccionado
Sí
Sí
Empty legs seleccionados
Limitados
Sí
Prioritarios
Prioridad máxima
Oportunidades solo para miembros
—
Sí
Prioritarias
Prioridad máxima
Planificación proactiva de viajes
—
—
Sí
Evolucionada
Soporte ante incidencias
Estándar
Prioritario
Reforzado
Máximo
Privilegios de socios
—
Seleccionados
Reforzados
A medida
Eventos privados
—
Seleccionados
Eventos Black
Experiencias Platinum
Coordinación con asistentes y family office
—
—
Seleccionada
Sí
Informes a medida
—
Solo Corporate
Seleccionados
Sí
Admisión
Registro
Solicitud
Por invitación
Por invitación
Black y Platinum son niveles futuros y no están disponibles comercialmente en el lanzamiento.
Syncravia Stars
El programa de reconocimiento de Syncravia. Cada chárter intermediado genera Stars en la cuenta. Los miembros del Club reciben un abono de bienvenida al activarse la membresía y acumulan Stars más rápido que Access.
Syncravia Stars
Access
Club
Abono de bienvenida
—
Al activar la membresía
Velocidad de acumulación en chárteres
Base
Acelerada
Stars en participaciones Shared
—
Sí
Bonus al confirmar un nuevo periodo
—
Sí
Stars en configuraciones Family y Corporate
—
Abono incrementado
Ventajas reservadas desbloqueadas por Stars
Seleccionadas
Completas
Las Stars son un reconocimiento de fidelidad: no son un medio de pago, no tienen valor monetario, no son convertibles en dinero y no son transferibles. Saldo, abonos y usos se registran en la cuenta del miembro y se comunican a solicitud. Las reglas de acumulación pueden actualizarse hacia el futuro, sin efecto sobre las Stars ya acumuladas.
Cuota, duración y desistimiento
Syncravia no publica las cuotas de membresía en el sitio: se comunican íntegramente por escrito durante la candidatura, antes de que quedes vinculado y antes de cualquier pago. El pedido de Membresía indica el precio total, los impuestos aplicables, la duración de doce meses, la fecha de activación, la ausencia de renovación automática, los beneficios incluidos, los motivos y el procedimiento de suspensión o revocación, y los canales de reclamación. Si te postulas como consumidor dispones de catorce días para desistir del contrato, sin motivación y sin penalización.
Syncravia Shared es una ventaja Club
Shared es una de las razones principales para entrar en el Club. Los clientes Access ven que Shared existe, pero no pueden participar hasta ser admitidos en el Club. Shared es un servicio privado de matching entre miembros con necesidades de viaje compatibles, no un mercado público. No se vende nada por plaza, no se publica ningún horario y cada chárter lo opera un transportista aéreo con licencia y se confirma solo cuando todos los participantes han aceptado y liquidado su parte.
Duración y renovación
Club dura doce meses. En el lanzamiento no hay renovación automática. Contactamos al miembro antes del vencimiento con el precio aplicable y las ventajas del periodo siguiente; la membresía continúa solo si el miembro acepta expresamente y paga. Sin aceptación, al vencimiento la membresía simplemente queda inactiva.
Sobre el precio
La membresía no es un programa de descuentos. No prometemos un descuento fijo en cada chárter, el precio más bajo garantizado ni tarifas fijas para miembros. Club y los niveles superiores pueden obtener condiciones preferentes cuando estén disponibles, ventajas sobre nuestra comisión de intermediación a nuestra discreción, oportunidades seleccionadas y ventajas con socios.
Empiece por donde tenga sentido para usted
Abra una cuenta Access y solicite un chárter hoy mismo, o solicite el Club si lo que busca son Shared, prioridad y oportunidades reservadas a miembros.
